{"id":14543,"date":"2025-08-01T03:26:04","date_gmt":"2025-08-01T03:26:04","guid":{"rendered":"https:\/\/newestek.com\/?p=14543"},"modified":"2025-08-01T03:26:04","modified_gmt":"2025-08-01T03:26:04","slug":"customer-identity-access-management-die-besten-ciam-tools","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newestek.com\/?p=14543","title":{"rendered":"Customer Identity &amp; Access Management: Die besten CIAM-Tools"},"content":{"rendered":"<div>\n<div id=\"remove_no_follow\">\n<div class=\"grid grid--cols-10@md grid--cols-8@lg article-column\">\n<div class=\"col-12 col-10@md col-6@lg col-start-3@lg\">\n<div class=\"article-column__content\">\n<section class=\"wp-block-bigbite-multi-title\">\n<div class=\"container\"><\/div>\n<\/section>\n<div class=\"extendedBlock-wrapper block-coreImage undefined\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">Wir haben die besten L\u00f6sungen in Sachen Customer Identity &amp; Access Management f\u00fcr Sie zusammengestellt.<\/figcaption><\/figure>\n<p class=\"imageCredit\">Jackie Niam | shutterstock.com<\/p>\n<\/div>\n<p>Customer Identity &amp; Access Management (CIAM) bildet eine Unterkategorie von <a href=\"https:\/\/www.csoonline.com\/article\/3495114\/identity-access-managementdie-9-besten-iam-tools.html\" title=\"Identity &amp; Access Management\" target=\"_blank\">Identity &amp; Access Management<\/a> (<a href=\"https:\/\/www.csoonline.com\/article\/3495781\/identity-access-management-umsetzen-6-anzeichen-dass-ihre-iam-strategie-nichts-taugt.html\" title=\"IAM\" target=\"_blank\">IAM<\/a>). CIAM wird dazu eingesetzt, die Authentifizierungs- und Autorisierungsprozesse von Applikationen zu managen, die \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich sind, beziehungsweise von Kunden bedient werden.<\/p>\n<p>Geht es darum, die f\u00fcr Ihr Unternehmen passende CIAM-L\u00f6sung zu ermitteln, gilt es, die Benutzerfreundlichkeit mit einer langen Liste von Gesch\u00e4ftszielen und -anforderungen ins Gleichgewicht zu bringen:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<p><strong>Marketingverantwortliche<\/strong> wollen Daten \u00fcber Kunden und deren Ger\u00e4te sammeln.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Datenschutzbeauftragte<\/strong> wollen sicherstellen, dass alle Prozesse mit den Datenschutzbestimmungen in Einklang stehen.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Security- und Risiko-Entscheider<\/strong> wollen die Integrit\u00e4t der Konten sicherstellen und die betr\u00fcgerische Nutzung von Anmeldedaten so weit wie m\u00f6glich verhindern.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Um Sie bei diesem heiklen Balanceakt zu unterst\u00fctzen, haben wir die derzeit besten L\u00f6sungen, die der Markt f\u00fcr Customer Identity &amp; Access Management zu bieten hat, f\u00fcr Sie zusammengestellt. <\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"empfehlenswerte-customer-identity-access-management-tools\">Empfehlenswerte Customer Identity &amp; Access Management Tools<\/h3>\n<p>Die folgenden CIAM-Plattformen und -L\u00f6sungen werden von Analysten und Kunden aufgrund ihres Funktionsumfangs, ihrer Erweiterbarkeit und ihrer Benutzerfreundlichkeit bevorzugt.<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.ibm.com\/products\/verify-identity\" title=\"IBM Security Verify\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">IBM Security Verify<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Im Enterprise-Bereich erh\u00e4lt IBMs Security Verify gute Noten f\u00fcr seine robuste Infrastruktur, die durch eine containersierte Multi-Cloud-Architektur gest\u00fctzt wird. Diese ist nicht nur skalierbar, sondern bietet Unternehmen auch die M\u00f6glichkeit, isolierte Kundeninstanzen zu managen. Dabei bietet die IBM-L\u00f6sung Support f\u00fcr eine Vielzahl von Authentifizierungsstandards, inklusive FIDO 2 Server-Zertifizierung. Um Marketing-Analysen oder BI-Funktionen zu integrieren, k\u00f6nnen die Kunden entweder das IBM-eigene \u00d6kosystem oder Drittanbieter \u00fcber ein ausgedehntes Konnektoren-Portfolio ins Boot holen.<\/p>\n<p>Ein wichtiges Alleinstellungsmerkmal des IBM-Produkts: W\u00e4hrend viele andere CIAM-Produkte in Sachen risikobasierte Authentifizierung und Betrugsbek\u00e4mpfung nur Integrationsoptionen anbieten k\u00f6nnen, bringt Security Verify diese Funktionen nativ mit: Die \u201cTrusteer\u201d-Funktionen nutzen Analysefunktionen, um Betrug mit Hilfe von KI-gest\u00fctztem, adaptivem Zugriff zu reduzieren. Das System nutzt eine Kombination aus Anomalieerkennung, Erkennung von Betrugsmustern und anderen passiven Verhaltensanalysen, um die Vertrauensw\u00fcrdigkeit eines Kontos zu bewerten und die Authentifizierungsanforderungen entsprechend anzupassen.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus bietet die IBM-L\u00f6sung auch ein Self-Service-Portal f\u00fcr die Benutzer, um Einwilligungen zu managen sowie eine <a href=\"https:\/\/www.csoonline.com\/article\/3495562\/4-security-aspekte-low-code-heist-nicht-low-risk.html\" title=\"Low-Code\/No-Code\" target=\"_blank\">Low-Code\/No-Code<\/a>-Management-Funktion, die Datenschutzbeauftrage und Business-Entscheidern erm\u00f6glicht, Datenschutzrichtlinien und -anforderungen ohne die Hilfe von Softwareentwicklern festzulegen und zu optimieren.<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.loginradius.com\/\" title=\"LoginRadius\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LoginRadius<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Wenn Sie in Sachen CIAM eine schl\u00fcsselfertige L\u00f6sung suchen, die f\u00fcr ihre einfache Implementierung und Bedienung bekannt ist, sollten Sie einen Blick auf das Angebot von LoginRadius werfen: Sie bringt umfassenden API-Support mit und l\u00e4sst sich in vielfacher Hinsicht an ihre Bed\u00fcrfnisse anpassen. Allerdings handelt es sich hierbei nicht um eine Plattform, die f\u00fcr umfangreiche Code-Anpassungen unter der Haube gedacht ist. Vielmehr adressiert sie als <a href=\"https:\/\/www.computerwoche.de\/article\/2802722\/was-sie-ueber-no-code-plattformen-wissen-muessen.html\" title=\"No-Code-L\u00f6sung\" target=\"_blank\">No-Code-L\u00f6sung<\/a> Unternehmen, die wenig bis gar keine Entwicklungsarbeit leisten wollen oder k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Onboarding-Workflows werden \u00fcber eine grafische Benutzeroberfl\u00e4che abgewickelt, Richtlinien \u00fcber Dropdown-Listen erstellt. Zu Integrationszwecken steht ein Marktplatz mit vordefinierten Konnektoren zur Verf\u00fcgung. Dar\u00fcber hinaus enth\u00e4lt die CIAM-Plattform auch eine integrierte Analyse-Engine mit Dutzenden von Reportings f\u00fcr Marketing- und Identit\u00e4tsanalysen. Um Datenschutz- und Compliance-Anforderungen gerecht zu werden, stehen grundlegende Consent-Management- und Self-Service-Funktionen zur Verf\u00fcgung \u2013 zudem wird etwa Social Login unterst\u00fctzt. <\/p>\n<p>F\u00fcr die einfache Bedienung und die Deployment-Vorz\u00fcge opfern Unternehmen ein gewisses Ma\u00df an Kontrolle: So verf\u00fcgt das Tool zwar \u00fcber eine Authentifizierungs-Risiko-Engine, bietet aber nur wenig Kontrolle \u00fcber dessen Priorisierung. F\u00fcr Betrugserkennungs-Funktionen von Drittanbietern stehen nicht besonders viele Konnektoren zur Verf\u00fcgung und Ger\u00e4teattribute werden f\u00fcr Risikobewertungen und -analysen zwar untersucht, allerdings nur in begrenztem Umfang.<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/de-de\/security\/business\/microsoft-entra\" title=\"Microsoft Entra\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft Entra<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Microsoft ist zwar ein wichtiger Akteur auf dem breiteren IAM-Markt, arbeitet sich in Sachen CIAM aber immer noch auf der Reifegradskala nach oben. Im Rahmen ihrer letzten gro\u00dfen Access-Management-Analyse argumentierten die Marktforscher von Gartner, die CIAM-Funktionen von <a href=\"https:\/\/www.csoonline.com\/article\/3495134\/neue-angriffsmoglichkeitenwie-azure-ad-neue-authentifizierungsrisiken-eroffnet.html\" title=\"Azure AD\" target=\"_blank\">Azure AD<\/a> seien im Vergleich zu den Konkurrenzangeboten unausgereift, weswegen die meisten Kunden das Produkt nur f\u00fcr Workforce-Szenarien verwendeten. Seitdem ist allerdings viel passiert: Microsoft hat mit Nachdruck in sein gesamtes Identity-Portfolio investiert und sich mit einer neuen Produktlinie namens Entra positioniert. Diese umfasst nun das komplette Azure-AD-Paket, inklusive der CIAM-Funktionalit\u00e4ten von Azure AD External Identities \u2013 zudem wurde auch die Open-Standard-Plattform Verified ID in den Mix aufgenommen. Microsoft setzt auf dieses dezentrale Identit\u00e4tsnachweis-\u00d6kosystem in erster Linie f\u00fcr Mitarbeiterszenarien und setzt damit einen langfristigen strategischen Schwerpunkt, der sich vermutlich auch auf externe Anwendungsf\u00e4lle erstrecken wird.<\/p>\n<p>Trotz einiger gro\u00dfer Funktionsl\u00fccken \u2013 etwa fehlende Consumer Privacy Dashboards oder der eher rudiment\u00e4ren Adaptive-Authentication-Policy-Konstruktion \u2013 hat Azure AD External Identities Vorteile: Es ist extrem skalierbar, einfach zu bedienen und verf\u00fcgt \u00fcber einige starke Account-Takeover-Schutzmechanismen. Zudem l\u00e4sst es sich gut mit Microsofts BI- und CRM-Plattformen f\u00fcr erweiterte Analysen integrieren und bietet ein kontinuierlich wachsendes Integrations-\u00d6kosystem.<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/auth0.com\/ciam\" title=\"Okta \/ Auth0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Okta \/ Auth0<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Nach der \u00dcbernahme von <a href=\"https:\/\/www.csoonline.com\/article\/3492807\/interview-mit-jameeka-green-aarondie-gefahrenlage-aus-sicht-einer-ciso.html\" title=\"Auth0\" target=\"_blank\">Auth0<\/a> will Okta das CIAM-Produkt von Auth0 als eigenst\u00e4ndiges Angebot neben den hauseigenen CIAM-Funktionen beibehalten, um Kunden maximale Flexibilit\u00e4t bei der Implementierung zu bieten. Nichtsdestotrotz wird es zu \u00dcberschneidungen und Integrationen kommen \u2013 Okta hat bereits mehrere Funktionen kombiniert, um die F\u00e4higkeit zu Zusammenarbeit und Innovation zu beschleunigen.<\/p>\n<p>Auth0 bietet zwar einige Workforce-IAM-Funktionen an, aber diese Plattform ist mit CIAM-Anwendungsf\u00e4llen gro\u00df geworden \u2013 entsprechend stark ausgepr\u00e4gt ist der Fokus auf diesen Bereich. Laut den Analysten von Gartner eignet sich die CIAM-L\u00f6sung von Auth0 vor allem dann, wenn Entwickler Access Management f\u00fcr Verbraucher in individuell entwickelte, API-lastige Anwendungen einbauen m\u00fcssen. Dazu kombiniert die Plattform \u201cgro\u00dfartige UX-Flows und UI-Anpassungsf\u00e4higkeiten\u201d mit \u201cumfassenden Entwickler-Tools und vollst\u00e4ndiger API-Unterst\u00fctzung\u201d, hei\u00dft es in Gartners Magic Quadrant.<\/p>\n<p>Das gesamte Okta-CIAM-Portfolio verf\u00fcgt \u00fcber eine Reihe von Konnektoren f\u00fcr Business Intelligence, CRM, Marketing-Analytics und -Automatisierung, andere IAM-Plattformen, beliebte SaaS-Anwendungen und Plattformen zur Betrugsbek\u00e4mpfung. Raum nach oben gibt es bei diesem Produkt, wenn es darum geht, Ger\u00e4teintelligenz und Verhaltensbiometrie in die nativen Funktionen der Plattform zu integrieren.<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.onelogin.com\/solutions\/ciam\" title=\"OneLogin\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">OneLogin<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Der Identity-as-a-Service (IdaaS)-Anbieter OneLogin geh\u00f6rt in Gartners Magic Quadrant f\u00fcr Access Management zur Spitzengruppe und bietet einige abgespeckte, entwicklerfreundliche CIAM-Funktionen. Die k\u00f6nnten speziell f\u00fcr Unternehmen, die eine erschwingliche Option f\u00fcr den Aufbau einer st\u00e4rkeren Kundenauthentifizierung suchen, hilfreich sein. Laut Gartner liegt die St\u00e4rke von OneLogin auch in den erschwinglichen Preisen, die das Unternehmen f\u00fcr externe Zugriffsmanagement-Anwendungen aufruft.<\/p>\n<p>Die L\u00f6sung selbst zeichnet sich dabei durch seine flexible Erweiterbarkeit mit umfangreicher Entwicklerunterst\u00fctzung und seine robusten APIs aus. Die Serverless Smart-Hooks-<a href=\"https:\/\/www.computerwoche.de\/article\/2790525\/was-sie-ueber-application-programming-interfaces-wissen-muessen.html\" title=\"API\" target=\"_blank\">API<\/a>-Funktion soll Entwickler dabei unterst\u00fctzen, CIAM-Workflows und -Richtlinien anzupassen, um m\u00f6glichst nahtlose und sichere Benutzererfahrungen w\u00e4hrend der Anmeldung zu gew\u00e4hrleisten. Entlastung gibt es auch, wenn es um Single-Sign-On geht \u2013 auch hier unterst\u00fctzt das Tool dabei, entsprechende Funktionen in Consumer-Apps einzubauen.<\/p>\n<p>Im Gegensatz zu vielen anderen CIAM-L\u00f6sungen in dieser \u00dcbersicht, geh\u00f6ren allerdings keine Out-of-the-Box-Funktionen f\u00fcr Consent Management oder gesch\u00e4ftsorientierte Funktionen wie Marketing-Analysen und Automatisierung zum Paket \u2013 es handelt sich in erster Linie um eine Authentifizierungs- und Autorisierungsl\u00f6sung.<\/p>\n<p>Nach der \u00dcbernahme durch One Identity war erwartet worden, dass sich das Portfolio st\u00e4rker in Richtung Workforce IAM entwickeln wird. Davon ist ein Jahr sp\u00e4ter allerdings noch nichts zu sehen.<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.pingidentity.com\/de\/platform\/solutions\/pingone-for-customers.html\" title=\"Ping Identity\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ping Identity<\/a><\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.csoonline.com\/article\/3492443\/iam-deal-thoma-bravo-kauft-ping-identity.html\" title=\"Ping Identity\" target=\"_blank\">Ping Identity<\/a> ist einer der ersten Enterprise-IAM-Anbieter, der in CIAM-Gew\u00e4sser abtaucht. Dabei \u00fcberzeugt er vor allem in Sachen Identit\u00e4snachweise, -orchestrierung und Analytics-Funktionen \u2013 auch der Umfang der unterst\u00fctzten Authentifikatoren sowie die Dokumentation und Sicherheit der API-Konnektoren sind positiv hervorzuheben. Ein \u201cFraud\u201d-Modul sp\u00fcrt dar\u00fcber hinaus mit Hilfe von Echtzeit-Verhaltensnavigation, Verhaltensbiometrie, Ger\u00e4te- und Netzwerkattributen potenzielle, betr\u00fcgerische Angriffe auf. Auch die Integration mit externen Betrugserkennungs-Plattformen ist m\u00f6glich. Ping Identity hebt sich von anderen Anbietern zudem dadurch ab, dass es den FIDO-2-Standard nicht nur unterst\u00fctzt, sondern einen entsprechend zertifizierten Server betreibt.<\/p>\n<p>Die <a href=\"https:\/\/www.kuppingercole.com\/research\/lc80466\/ciam-platforms\" title=\"Analysten von KuppingerCole\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Analysten von KuppingerCole<\/a> sehen auch Schwachpunkte, etwa die nur rudiment\u00e4re Verwaltung von Berechtigungen f\u00fcr Verbraucher, die in den meisten F\u00e4llen zus\u00e4tzliche Entwicklungs- und Integrationsarbeit erfordern. Auch die noch in der Entwicklung befindlichen Out-of-the-Box-Konnektoren f\u00fcr erweiterte Business Intelligence, Customer Relationship Management und Marketing-Analytics bem\u00e4ngeln die Analysten \u2013 bewerten das Ping-Identity-Offering aber dennoch sehr positiv. Laut Gartner geh\u00f6rt Ping Identity zu den \u201cerschwinglicheren Optionen auf dem CIAM-Markt\u201d. <\/p>\n<p>Im August 2023 \u00fcbernahm der Ping-Identity-Mutterkonzern Thoma Bravo <a title=\"den Sicherheitsanbieter Forge Rock\" href=\"https:\/\/www.prnewswire.com\/news-releases\/thoma-bravo-completes-acquisition-of-forgerock-combines-forgerock-into-ping-identity-301908059.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">den Sicherheitsanbieter Forge Rock<\/a> \u2013 und integrierte dessen Potfolio in Ping Identity. (fm)<\/p>\n<p><strong>Sie wollen weitere interessante Beitr\u00e4ge rund um das Thema IT-Sicherheit lesen? <\/strong><a href=\"https:\/\/www.csoonline.com\/de\/newsletters\/signup\/\" target=\"_blank\"><strong>Unser kostenloser Newsletter<\/strong><\/a><strong> liefert Ihnen alles, was Sicherheitsentscheider und -experten wissen sollten, direkt in Ihre Inbox.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir haben die besten L\u00f6sungen in Sachen Customer Identity &amp; Access Management f\u00fcr Sie zusammengestellt. Jackie Niam | shutterstock.com Customer Identity &amp; Access Management (CIAM) bildet eine Unterkategorie von Identity &amp; Access Management (IAM). CIAM wird dazu eingesetzt, die Authentifizierungs- und Autorisierungsprozesse von Applikationen zu managen, die \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich sind, beziehungsweise von Kunden bedient werden. 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